ご利用の流れ

《ご予約》

ご予約のリンクからご利用日程の予約をお願いいたします。
ご利用日程直前のご予約の場合、対応が出来ない可能性もあり、2日前以降のご予約には直前予約料金を頂戴する場合がございます。概ね1週間前までを目安にご予約ください。
ご予約の可否に関わらず、24時間以内に折り返しご連絡をさせていただきますので、しばらくお待ちください。

《事前打合せ(カウンセリング)》

予約が確定しましたら、ご利用日程の前日までにご自宅へお伺いし、実際のお世話内容等を詳しくお聞かせいただく事前打合せのお時間を頂戴しております。お時間は1時間程度の予定です。
(但し、リピーターのお客様で特別な変更がない場合は省略も可能です)
また、日程がお決まりでない場合でも先に事前打合せを済ませておくと、いざという時すぐにご利用いただけて便利です。
事前打合せには料金はかかりませんが、往復交通費のみご負担願います。

《鍵のお預かり》

事前打合せの際にご準備いただき直接お預かりする方法、もしくは郵送での授受も対応が可能です。
郵送の場合は、補償と追跡機能のある郵送方法のみご利用いただけます。
(郵便局の簡易書留 もしくは ヤマト運輸の宅急便コンパクトを推奨しております)

※レターパックをご利用の場合は、レターパックプラス(赤い封筒)をご利用ください。レターパックライト(青い封筒)は対面配達ではなくポスト投函されるため、受け取れない可能性がございます。

《お支払い》

打合せでお伺いした情報をもとにお見積りさせていただきます。原則前払い制ですので、指定の期日までにお支払いください。銀行振込(イオン銀行)もしくは、打合せの際に現金でのお支払いも可能です。

《お世話当日》

打合せさせていただいた内容で、実際にシッティングさせていただきます。
お世話内容は公式LINEを利用し、リアルタイムでご報告させていただいております。
お世話最終日に報告レポートを作成し、データの送信もしくは紙媒体でお渡しいたします。
※在宅中のお散歩代行の場合は、基本口頭報告のみになります。

《鍵のご返却》

ご帰宅後に状況をご確認いただき、事前に打合せさせていただいた方法にて鍵のご返却が完了しましたら、サービス終了となります。
また、定期的・突発的ご利用に備えた鍵の長期お預かりも可能です。
※尚、動物との相性等によってはお引受け出来ない場合もございます。そのような場合も想定し、お早めのご相談をお勧めしております。何卒ご理解の程お願い申し上げます。

ご利用料金

《基本料金》

ペットシッターサービス

  30分コース…¥2,800

  60分コース…¥3,400

  90分コース…¥4,000

  120分コース…¥4,600

※表記は1回の訪問時間になります。コースを分割しての1日2回以上訪問には適用されません。上記にない長時間コースをご希望の場合はご相談ください。


お散歩代行サービス

  30分コース…¥2,500

  60分コース…¥3,000

※忙しくてお散歩に行けない方のためのコースです。基本的に在宅されていることが前提となるので、鍵のお預かりも必要はなく、口頭報告になるためレポートのお渡しはございません。


《特別料金》

時間外割増料金(20:00〜8:00)

繁忙期料金(GW/お盆/年末年始)

  30分コース…¥3,600

  60分コース…¥4,300

     90分コース…¥5,100

  120分コース…¥5,800


延長料金…¥800/30分毎

定刻指定料金…¥500/回

24時間以上無人状態になる隔日でのご依頼の場合…追加料金¥1,000円/無人日数毎(以降¥500/1頭追加毎)

※表記はすべて消費税込みの金額となります。基本的には飼育頭数に関係なくコースをお選びいただけますが、間引き日程でのご依頼の場合60分コース以上での適応となり、追加料金頂戴いたします。(1日1回お世話ができている状態であれば、24時間以上であっても対象外になります)


《各種割引》

 ・はじめてのご利用 初回限定割引10%OFF

 ・定期継続利用の場合は頻度に応じて割引

《交通費について》

シッター居住地の最寄駅からの実費交通費を頂戴しております。下記を概算のご参考にしていただきご検討くださいませ。

 ・大阪メトロ堺筋線 恵美須町駅

 ・南海高野線 今宮戎駅

 ・阪堺電気軌道 恵美須町駅

 ・大阪環状線 新今宮駅

《お支払いについて》

銀行振込(イオン銀行)、または現金での前払い制になります。

《キャンセルについて》

ご契約の後、期日以降のキャンセルについては、キャンセル理由に関わらず如何なる場合もキャンセル料金が発生いたしますのでご注意ください。


《キャンセル料金》

  サービス開始日の2日前21時まで…無料

  サービス開始日の前日21時まで…半額負担

  サービス開始日の前日21時以降…全額負担


ご予約・お問い合わせ

シッティングのご予約をご希望の方は、下記の『ご予約はこちら』から必要事項をご入力ください。

パートナー情報はご予約フォームから3匹まで入力が可能です。4匹以上飼育されている場合は、下記の『パートナー情報の追加』から必要事項をご入力ください。

その他のお問合せは、下記の『お問い合わせ』からお願いいたします。

※最近、詳細の情報を全くお知らせいただけない状態からの「料金はいくらですか?」というお問合せが非常に多いです。恐れ入りますが、このWebサイト内のご利用料金ページを参考に、交通費は恵美須町駅からの実費でご自身で概算くださいます様お願い申し上げます。尚、しつけの状態や飼育頭数・既往症等によりお時間コースのご希望に添えない場合もございます。あくまで料金は実際にカウンセリングで状態を確認してからの決定となります。カウンセリング前に料金の確約は致しかねますので、何卒ご了承くださいませ。

《Mail》

thumbelina.petcare@gmail.com


《TEL》

080-7677-6551

※シッティング中は出られない可能性がありますので、出来るだけメールやLINEをご利用ください。

セールス・勧誘のお電話は固くお断りいたします


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